Empoderando su centro de contacto con AI - Español
Tutorial Técnico AWS - En este tutorial técnico, mostraremos como crear un Centro de Contacto basado en la nube utilizando Amazon Connect, integraremos un bot a través de Amazon Lex para que nuestros usuarios puedan expresar que necesitan en lenguaje natural y automatizar algunas de las tareas repetitivas que tenemos en un IVR. Consulte más tutoriales técnicos en el centro de recursos para Negocios Inteligentes, creado para inspirar a los profesionales de TI de medianas y pequeñas empresas en su viaje hacia la innovación y transformación digital: https://bit.ly/2W18U6U