Empoderando tu centro de contacto con AI

July 15, 2022

En este tutorial técnico, mostraremos como crear un Centro de Contacto basado en la nube utilizando Amazon Connect, integraremos un bot a través de Amazon Lex para que nuestros usuarios puedan expresar que necesitan en lenguaje natural y automatizar algunas de las tareas repetitivas que tenemos en un IVR.

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